Política de privacidad

Willems, Marnicq, que opera como Real Estate Pro — Schaapsvijver 20, 3200 Aarschot, Belgium. IVA BE1036429459. Contacto de privacidad: realestatepro.be@gmail.com.

• Datos de cuenta / identidad
• Datos de contacto
• Datos de la empresa
• Información de facturación y fiscal
• Metadatos de suscripción / pago
• Información de proyectos
• Fotos / medios inmobiliarios subidos
• Información de proyectos / vídeos generados
• Datos de IP / dispositivo / seguridad / registros
• Comunicaciones de soporte

• Crear y gestionar tu cuenta
• Prestar el servicio de generación de vídeos y gestionar proyectos
• Facturación y suscripciones
• Cumplimiento fiscal / de facturación electrónica
• Prevención del fraude y seguridad
• Funcionamiento técnico de la plataforma
• Atención al cliente
• Cumplimiento legal
• Mejora del servicio cuando lo permita la ley
• Marketing solo cuando exista una base jurídica

Nos basamos en: la ejecución de un contrato; el cumplimiento de obligaciones legales; nuestros intereses legítimos; y tu consentimiento cuando sea necesario.

Cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos, estos pueden incluir: proteger Real Estate Pro frente al fraude y el abuso; la seguridad de la cuenta y de la plataforma; mantener la fiabilidad del servicio; resolver problemas técnicos; mejorar la usabilidad y el rendimiento; y proteger y hacer valer derechos legales. Estos intereses se ponderan frente a los derechos y libertades de las personas.

Determinada información de cuenta, facturación y proyecto es necesaria para celebrar o ejecutar el contrato. Si no se proporciona la información requerida, es posible que no podamos crear la cuenta, procesar la suscripción o prestar el Servicio.

Los datos completos de la tarjeta de pago los gestiona el proveedor de pagos y no son almacenados por Real Estate Pro.

Real Estate Pro no utiliza actualmente decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares sobre las personas.

Compartimos datos con categorías de proveedores según sea necesario, incluidos alojamiento/infraestructura, procesamiento de pagos, facturación/facturación electrónica, procesamiento de IA/vídeo, seguridad y proveedores de correo electrónico/soporte. No vendemos tus datos personales.

Cuando se produce una transferencia fuera del EEE, esta se realiza únicamente con una base de transferencia lícita aplicable y garantías adecuadas, según exige la legislación de protección de datos. Puede solicitarse información sobre las garantías de transferencia aplicables en realestatepro.be@gmail.com.

• Datos de la cuenta: durante la vigencia de la cuenta más cualquier periodo legalmente exigido.
• Facturas / datos contables: durante el periodo de conservación legal.
• Metadatos de proyectos: mientras la cuenta permanezca abierta o hasta que se solicite/exija su eliminación.
• Registros técnicos: durante un periodo operativo/de seguridad limitado.
• Medios subidos / generados: solo durante el tiempo necesario para la prestación y disponibilidad del servicio, con sujeción a las limitaciones del proveedor y del almacenamiento.

Con sujeción a la legislación aplicable, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, y puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En Bélgica es la Autoridad de Protección de Datos (Gegevensbeschermingsautoriteit).

Para ejercer tus derechos, contacta con realestatepro.be@gmail.com.

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